windows10系统连接到OneDrive时出现问题解决方法介绍

在Windows10系统中OneDrive是系统自带的一款云储存软件，它可以用来备份用户的文件，但是有的用户在使用的win10打开OneDrive一直打不开，OneDrive图标显示是灰色的，双击打开后系统提示【连接到OneDrive时出现问题】，那么这种情况下我们该怎么办呢？下面就和我一起看看这种情况的解决方法吧。

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windows10系统连接到OneDrive时出现问题解决方法介绍

1、由于OneDrive是云储存软件，因此它的使用是需要进行联网的，首先确认自动电脑上网络是否正常，网页能否正常打开，QQ、商店等是否可以正常登录或者打开等等。

2、如果都正常，就OneDrive一直提示【连接到OneDrive时出现问题】，那么我们先尝试下网络重置，右击坐下角开始菜单然后选择【命令提示符（管理员）】选项

3、然后在【命令提示符（管理员）】界面中输入命令【netsh int ip reset c: esetlog.txt】敲回车，等待完成后再输入【netsh winsock reset】命令按回车，等待完成后重启电脑

4、如果重置网络没有效果，那么尝试【重置OneDrive软件】，按住键盘上的【windows+R】，然后输入【%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset】点击【确定】，然后等待OneDrive图标消失再出现

5、如果重置之后OneDrive图标消失后没有出现，按住【windows+R】，输入【%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe】，点击【确定】即可

6、在重置完成后，右击【OneDrive图标】，选择【设置 /Settings】，找到【希望同步的文件夹】，确保此选项已被勾选即可

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