时间:2024-03-21 13:29:43
编辑:星沉石海
《解神者》目前已经于10月22日正式上线,因为是刚刚上线的游戏,所以有很多的bug还没有来得及解决。所以,官方也准备了联系客服的方法。大家如果有什么问题,都可以联系客服。接下来,小编就给各位玩家小伙伴带来了《解神者》客服联系方法介绍,有不清楚的玩家可以一起来看一看。
一、客服联系方式一览
方式一(强烈推荐)
QQ搜索“800049510”联系官方客服,将有客服同学一对一为您答疑解惑。
方式二(强烈推荐)
通过《解神者》官方微信公众号联系。
步骤1:微信搜索框中搜索“解神者”公众号,并进行关注。
步骤2:关注后,点击右下角【联系客服】,即可跳转与官方客服一对一沟通。
方式三(推荐)
添加官方QQ群,可根据您要咨询的问题私聊拥有前缀【BUG】/【充值】的客服同学。开服期间,问询量过多,如未及时等到回复,敬请解神者大人按照留言格式进行留言,我们会尽快应答,感谢理解!(留言格式请参看文末【反馈格式】)。
建议解神者大人添加的官方群:
958540080(官方⑥群)
751442027(官方⑦群)
1129034480(官方⑧群)
方式四
将您的问题提交>>解神者游戏反馈中心<<,我们会仔细查看您的反馈和留言,并进行解决。
方式五
将您的反馈或建议,按照以下格式,以邮件的形式发送至“jieshenzhebug@163.com ”《解神者》官方邮箱,将会有官方客服对您的问题进行回复,留言格式请参看文末【反馈格式】。
二、反馈格式
1、【BUG反馈的回复格式】
联系QQ(必填):(便于我们第一时间与你沟通具体情况)
系统版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手机型号(必填):
角色ID(必填):(在游戏主界面,点击昵称-个人信息面板)
BUG内容(必填):(尽量具体描述因为进行了哪些操作而产生了异常,异常内容是什么)
导致BUG出现的操作(必填):(尽量具体描述因为进行了什么操作导致BUG的产生)
游戏截图/录屏:(尽量提供bug时期截图,若有录屏更建议添加官方QQ群联系官方客服)
2、【意见&建议的回复格式】
联系QQ(必填):(如有必要,便于我们第一时间与您沟通想法)
系统版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手机型号(必填):
角色ID(必填):(在游戏主界面,点击昵称-个人信息面板)
建议内容:(请尽可能详细地说明)
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