多纳学英语

《多纳学英语》是一款英语启蒙教育的软件。多纳学英语是3-7岁的孩子必备，这里有免费外教公开课、海量绘本资源、每周免费福利、超高颜值新界面等等，为您的孩子提供全面的、专业的教学，只等孩子们来玩转英语。

多纳学英语介绍

多纳学英语是一款儿童英语启蒙软件，多样化的学习内容，让孩子从小就能养成爱学英语的好习惯，家长那个也不用担心孩子的学习，丰富有趣的学习方式，让孩子轻轻松松就能学会英语，增加孩子对英语学习的自信心，更有动力学习更多的，孩子一边玩游戏，一边学英语，让孩子在游戏中学习英语知识，可以培养孩子主动学习的能力，让孩子自主学习，父母也不用耗费大量精力来辅导孩子，减轻自己的压力，还提供了海量视频资源，让孩子在观看视频的过程中找到各种问题的答案，可以提高孩子解决问题的能力。

多纳学英语亮点

护眼模式：更轻松掌握宝贝的使用时间；

成就系统：新增更多趣味奖状，学习动力Max；

亲子口语：对练游戏全面改版，妙趣玩法启蒙口语；

拥有科学、系统、趣味设计，让孩子轻松学习英语；

教学内容全面覆盖教学大纲，助力幼小衔接；

新东方权威英语出品，经过众多儿童测试；

采用将内容和语言学习相结合的教学法，建立不同文化间的知识和理解。

多纳学英语特色

每天听电台、看视频，和多纳练口语；

最系统、完整英语启蒙课程，科学有效；

亲子口语对练和趣味亲子游戏充满乐趣；

拥有消息通知功能，可以通知用户及时查看消息；

用户每天登录就可以进行签到，还可以查看签到天数；

将所有绘本进行了难度等级划分，方便用户查找。

多纳学英语功能

【专业教研】新东方权威教研团队担纲系统课程研发；

【养成习惯】原创英文游戏 儿歌 动画 故事=开心学；

【阶梯课程】国际认证分级阅读教材和难度梯进设计；

【双语环境】智能语音识别系统，打造说英文的好环境；

【每周公开课】想上免费的外教、中教课？就在这里；

【分级阅读】ebook模块华丽登场，海量英文绘本读起来；

【活动中心】震撼来袭，周周精彩活动，超多免费福利。

多纳学英语新闻

本文是专题中的一篇，以新东方在线旗下一个相对成熟的儿童英语品牌“多纳学英语”为产品案例，尝试对其产品研发思路、课程内容的游戏化设计等方面做一些拆解，希望以点带面，从中管窥整个早幼启蒙赛道的变化和趋势。

多纳创始人陈婉青是新东方在线儿童产品事业部的总经理，同时也是一位具备15年互联网教育经历的“创业者”，对整个在线教育在不同发展阶段的特点、儿童和家长的深层次需求都有比较深的理解和把握。

采访中陈婉青带给我的一点最大感受是，小到产品的UI设计、大到业务上的战略调整，她思考的起点永远是“需求”，终点永远归结到“用户价值”。在体验产品时，我能感受到这种“以终为始”贯穿到了产品设计的很多细节当中，希望这篇分析能够给大家带来一些启发和思考。

行业背景：儿童启蒙市场快速下沉、二三线成复购主力

儿童启蒙教育的市场规模近几年处于加速扩张期，需求不断被放大。现阶段，付费人群/意向购买人群主要集中在北上广、山东、广东等一二线、沿海地区。

但从趋势来看，整个儿童启蒙市场在以非常快的速度下沉，尤其是二三四线城市的复购率大于一线城市。基于微信生态的产品在触达下沉用户的过程中速度更快、效果更精准。

36氪曾经报道过的波比英语、彩虹堂英语、YiYi英语等都是基于微信生态主打下沉市场的启蒙英语品牌。

针对这一市场变化，“多纳学英语”创始人陈婉青分析，一线城市选择的品类较多、对单一品类复购的忠诚度低，二三线城市的需求一旦被激发起来，忠诚度更高。从多纳这两年的数据来看，在多纳目前覆盖的全国市场中，福建、海南、辽宁等二三四线省市占比快速上升，复购率达到80%以上。

相比于一线城市，下沉市场的用户对产品力的敏感度相对较低，更倾向选择性价比高、甚至价格低廉的品牌。那么，多纳APP如何与一些基于微信轻课程、客单价更便宜的产品竞争？

陈婉青表示，英语启蒙等低幼产品的进入门槛低，但持续门槛高。

下沉用户对产品的好坏的确没有特别强的分辨能力，所以很多初创项目会选择瞄准下沉用户、用短平快的产品切入，短期内确实满足了家长尝鲜的需求，基于微信触达下沉市场的效率也很高。

但从长远来看，当这些品牌在推出更高客单价、更系统性课程的时候，是否还有更好的转化和复购，才是更重要的。这也是初创公司在前期就需要当心的，因为起量快、增长快的“幻觉”，会容易让人停不下来，忽视“产品力”在终局的决定性作用。

市场痛点：启蒙早幼市场的“个性化”需求远没有被满足

陈婉青表示，根据多纳的调研，目前市场上50分的产品“供大于求”，80分的产品十分稀有。在好产品的标准上，产品品质、教育理念、服务体验是一方面，“个性化”是另一个重要方面。

在线教育的本质是互联网对于整个教育行业的改造，互联网把教育市场的需求压扁，打破了地域限制，这决定了不同地域代表的不同人群、不同需求，对“好产品”的定义也千差万别，比如一二线家长对于孩子的培养目标是出国，但三四线家长更多考虑的是应试提分。

当下，“标准化”似乎成为了互联网产品的一个关键词，但标准化一定意味着不能满足所有人的需求。而“教育”产品，又恰恰对“个性化”的要求很高。

特别是聚焦到儿童启蒙市场，市场被打开、需求旺盛，但供给端却还处于满足“标准化”需求的阶段，远远没有解决好“个性化”这个问题，因此对于初创项目来说，机会还很多。

产品思路：“老品牌”如何去解决新的“个性化”需求？

关于多纳整体的产品体系，陈婉青根据不同家长的需求总结为三个层面：

第一类是免费产品，主要针对“尝鲜”式家长——宝宝较小，对线上互联网轻学习的认可度不高，但又充满好奇，因此会试用多家产品但不愿一开始就付费。这类产品的主要“使命”是培养这一群体的信任和习惯、为日后争取到这些潜在用户储备“流量池”。

第二类针对付费意愿高、对互联网产品相对信任的家长，这也是多纳最核心的目标受众。

具体来说，多纳的思路是大致分出两条产品线，一条线是高客单价（1000元左右）、多场景、重服务，针对的是忠诚度高、愿意在单一品牌上长期、系统学习，渴望一整套完整解决方案的家长。另一条线主打低客单价（199元）、将成熟短平快单品（如图书出版物）进行高频推送的策略，针对的是习惯“货比三家”或“自主搭配”的家长。

第三类是“多纳外教学堂”，模式为在线外教小班课，客单价在1.5万元/年，针对的家长人群是：孩子已经完成启蒙阶段基础学习，希望进入到更加系统化、有服务支持的“重学习”模式当中。

游戏化设计：启蒙产品如何平衡“好玩”和“有用”？

每个产品在不同的发展阶段都有其“历史任务”。陈婉青表示，多纳在早期发力做增长的阶段之后，开始更关注留存、活跃、付费、复购等指标，将更多精力放在用户服务和产品体验上。陈婉青认为，产品体验的核心是产品到底给用户带来了什么价值，用户深层次需求究竟是什么。

众所周知，教育产品要抓两端人，作为购买决策主体的家长和作为产品使用主体的孩子。

启蒙产品，孩子的核心诉求是“好玩”，解决方案就是“游戏化”；家长的核心诉求是“有用”，包括“要解脱自己”、“要明确的教学效果”、“要物超所值”三个最主要的方面，对应的解决方案就是设计系统性、高互动的课程以解放家长、设计明确的学习目标和对应测试让学习效果可视化、设计组合式的价格策略让家长感受到高性价比。

其中，游戏化的课程设计是决定所有启蒙产品体验的关键，最大的难点在于“尺度的拿捏”——游戏不够好玩，孩子不喜欢；过于好玩，孩子沉迷。

陈婉青的一个分享是：回归到用户价值，作为游戏化设计的那杆标尺。

陈婉青认为，启蒙英语产品对于孩子的价值在两方面：开拓视野+英语学习。基于这两个核心价值，多纳游戏化设计的核心聚焦两点：“场景还原”+“反复练习”。

——将英语学习融入到生活、大自然、海洋等各类场景中，再进行反复练习。例如学习“Peach（桃子）”这个单词，首先把孩子置于厨房切水果的场景中，在将桃子切成好几瓣、再装盘的一系列动作设计中，反复出现单词和读音。又如对于颜色的学习，让孩子种下不同颜色的种子，黑色的种子长出包公的脸、黄色的种子长出太阳等等，让孩子对“具体颜色-具体场景”建立感知。

而对于家长来说，作为父母的核心诉求在于“对孩子教育的投入和产出”。

因此在家长参与度方面，和很多亲子互动产品不同，多纳对家长的要求仅仅是“督学”+“分享”——用督学满足家长“参与到孩子的教育管理中并有所付出”的心理，用分享满足家长“教育后对自己教育成果的认可和成就感”。

多纳学英语使用方法

打开自己下载的多纳学英语软件，快速登录后进入

点击签到功能，就可以进行签到，还能查看天数

进入消息中心，查看自己的最新消息

选择孩子喜欢的学习内容，直接进入学习

点击课程，选择需要学习的课程进行学习

进入商城，可以购买自己需要的商品

进入个人中心，可以查看自己的课程

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葡萄英语：一款儿童英语学习软件，葡萄英语通过互联网思维+领先的AI技术+优质教育资源，降低英语学习课程价格，让更多的人可以享受优质的教育资源。葡萄英语的教材以牛津大学出版社《Let’s go》系列儿童英语教材为基础，并加以改编，精确贴合我国中小学课标，由藤校背景优秀外教教授，采用全球先进的CLT等教学法，有效激发孩子学习兴趣，再配以线上线下双师辅导体系，形成了有效的学习效果保障体系，开启儿童英语教育3.0时代。

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