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4 月 7 日,郑州绿城通老年卡正式开始年审,与往年不同,为配合疫情防控工作,今年首次采取线上年审。
当天,不少老年朋友致电河南商报,反映线上年审遇到的难题,他们有些整不明白。
针对老人们关注的焦点,河南商报记者联系郑州城市一卡通有限责任公司工作人员进行了回应。
问题
老年卡线上年审,有点 " 晕 "
" 太复杂了,我忙活了一上午,还没彻底整明白。"4 月 7 日上午,85 岁的郑州市民郑先生,为了给自己的绿城通老年卡进行年审,忙活了半天。
根据郑州城市一卡通有限责任公司 ( 简称 " 绿城通公司 " ) 此前发布的通告,绿城通老年卡 4 月 7 日开始线上年审,需要下载 " 绿城通行 "App,并且手机具备 NFC 功能。过程中需要两次将老年卡贴在手机背面 NFC 功能区域,并跳转到支付宝或微信付款。
郑先生称,自己退休前是一名大学老师,对电子产品接受程度还算比较高。郑先生说,他向四五位老年朋友咨询,大家都说不知道咋操作。郑先生最终卡在了输入卡号环节," 我的卡上没有卡号呀,我去哪儿找这个号码 ?"
与郑先生遇到的问题不同,郑州高新区老人陆先生用的老年手机,不是智能手机。" 我的手机不具备这些功能,那个流程看都看不懂,更别说操作了。" 陆先生说,鉴于实际情况,他只能选择等到 6 月 1 日后进行线下年审。
" 老年卡 4 月 30 日就到期了,6 月 1 日才开始线下年审,我 5 月份还能不能用 ?" 陆先生问。
解答
今年将取消社区年审
针对郑州老人普遍关心的老年卡年审问题,河南商报记者详细咨询了郑州城市一卡通有限责任公司。
老年人不用智能机,没有 NFC 功能,怎么办 ?
回答:现在一般的安卓手机都有 NFC 功能,老年卡属于脱机消费,需要读卡,具备 NFC 功能的手机相当于一个读卡器。苹果手机具有和 NFC 一样的功能,但是不对外开放,因此暂时无法用其完成年审。另外,并不是说 " 张三 " 的手机只能给 " 张三 " 用,只要是具有 NFC 功能的智能手机都可以使用,而且一部手机审核多少张老年卡都是可以的。
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